ICT Helpdesk

ICT-verantwoordelijke / Support Engineer IT

Jouw functie

In deze IT support job ben jij het eerste en enige aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Als support engineer IT ondersteun je collega’s bij dagelijkse technische problemen en zorg je ervoor dat de IT-omgeving stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk blijft. Je werkt samen met interne teams en externe IT-partners.

Wat je doet

• Eerstelijns IT support bij hardware-, software- en netwerkproblemen
• Ondersteuning bij pc’s, printers, telefonie en bedrijfsapplicaties
• Implementeren en opvolgen van IT-projecten
• Registreren, analyseren en documenteren van IT-incidenten
• Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken
• Overleg met externe IT-partners
• Meedenken over verbeteringen, procedures en documentatie
• Waken over een veilige en performante IT-omgeving

Wie jij bent

• Je hebt een IT-gerichte bachelor of gelijkwaardige ervaring
• Je hebt interesse in IT support jobs of werkt al als support engineer IT
• Je communiceert vlot en helpt collega’s graag verder
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en oplossingsgericht
• Je spreekt goed Nederlands en Engels, Frans is een plus
• Je blijft graag bijleren en volgt IT-ontwikkelingen actief op
• Je rapporteert aan de General Manager
• Je bent bereid om af en toe naar de 4 vestigingen te rijden van onze klant. 3 liggen in Oost- en West-vlaanderen, 1 ligt in Genk.

Wat je krijgt

• Een voltijdse, vaste IT support job met verantwoordelijkheid
• Een stabiele werkomgeving met maatschappelijke relevantie
• Marktconforme verloning met extralegale voordelen

Op zoek naar een IT support job waar je echt impact hebt? Dan is deze functie als support engineer IT misschien jouw volgende stap.