In deze veelzijdige functie bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in onze carrosserie te Dendermonde. Klantencontact: U verwelkomt klanten zowel persoonlijk als telefonisch, beantwoordt vragen en plant afspraken in. Ondersteuningcontrolevervangwagens: U staat in voor het beheer en de controle van onze vervangwagens. Dossierbeheer: U beheert klantendossiers nauwgezet en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging. Facturatie: U stelt facturen op en volgt de betalingen op. Om in deze functie te passen, beschikt u over: Ervaring in de automotive sector, in een gelijkaardige functie. Een uitstekende kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt. Een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden. De capaciteit om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Een nauwkeurige en gestructureerde werkmethode. Kennis van Claims 360°, Informex of PlanManager (geen vereiste, wel een grote plus). Een geldig rijbewijs Administratie, Facturering, Betalingen, Communicatie, Aanpassingsvermogen, Frans, Klantencontact, Documentbeheer, Nederlands, Claims