Internship Customer Care Representative

Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution.

A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert Corporation Europe développe ses produits et ses procédés de production dans une culture de développement durable.

Nivelles est le centre européen de production et de distribution des produits du groupe Sabert Corporation.

Plus de 220 personnes travaillent chez Sabert Corporation Europe, que ce soit dans la recherche de solutions adaptées à ses clients, la production, le développement de ses réseaux de vente, la logistique ou encore dans l’administration.

Sabert a, grâce à l’acquisition en 2020 de la société LBP Manufacturing et en 2021 de la société KeCo, complété ses gammes de produits avec des solutions cartons. Ces solutions d’emballage en carton s’inscrivent parfaitement dans la tendance des marchés actuels.

Le département Customer Care a pour responsabilité d’assurer une gestion end-to-end optimisée des commandes et des prix, de garantir la qualité des données, produits et services fournis aux clients et de répondre à toutes leurs demandes.

Le département Customer Care, en améliorant continuellement le service aux clients, contribue à l’image de marque et à la croissance de Sabert.

En tant que stagiaire, vous participez aux tâches quotidiennes du département:

• Comprendre et expérimenter les tâches du Customer Service liées à la gestion des commandes, des prix et à la qualité.
• Faire des analyses et des propositions d’optimisation du process des commandes avec certains clients.
• Participer au projet de révision et d’optimisation du process et des outils de pricing.

Période souhaitée pour le début de stage : mai

Qui cherchons-nous ?

• Tu es en bachelier ou master à orientation Supply Chain ou Business;
• Tu as de bonnes bases en anglais;
• Tu es rigoureux, méticuleux et doté d'un esprit analytique;
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques et a des affinités avec Excel;
• Tu es motivé à apprendre et nous sommes à l'écoute de tes idées.

Notre offre

Un stage intéressant dans une entreprise où les défis sont nombreux !

Une belle formation à l'arrivée , un cadre de travail agréable, des fruits frais tous les jours et des collègues qui ont à cœur de fournir un travail de qualité.