Customer Support & Service Medewerker (NL/FR)

Als Customer Support & Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de opvolging van onze service- en onderhoudscontracten. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne diensten en zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte administratie.

Jouw verantwoordelijkheden

Opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur)

Opstellen en opvolgen van offertes voor de verlenging van onderhoudscontracten en de facturatie hiervan

Uitwerken van voorstellen voor nieuwe contracten

Voorbereiden van aanbestedingen en ondersteunen bij offerteprocessen

Opstellen en beheren van onderhoudsplannen

Uitvoeren en opvolgen van diverse administratieve taken

Rapporteren aan de Office Manager

Profiel

Je beschikt over een bachelordiploma of hebt enkele jaren relevante werkervaring in een administratieve of gelijkaardige functie

Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans; basiskennis Engels is een pluspunt

Je bent vlot met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel; kennis van SAP of andere ERP-systemen is een troef

Je bent nauwkeurig, georganiseerd en kan prioriteiten stellen

Je hebt een stabiel werkverleden en zoekt een voltijdse functie van 39 uur per week

Glijdende uren: start tussen 07:30 – 08:30, 8 werkuren met 45 minuten pauze

Administratief ingesteld en bereid nieuwe softwarepakketten (zoals SAP) aan te leren.

Wij bieden

Een vast contract van onbepaalde duur (39u/week – 6 ADV-dagen)

Aantrekkelijk salaris, aangevuld met groeps- en hospitalisatieverzekering

Ecocheques en deelname in een niet-recurrente bonus bij behalen van resultaten

Een laptop ter beschikking

Na 12 maanden: keuze voor max. 2 dagen telewerk/week

Fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedbike)

Opleidingsmogelijkheden en ruimte om je takenpakket gradueel uit te breiden

Grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid

Een informele, open en collegiale werksfeer

Loon : 2800-4000 EUR

Werken in een stabiele KMO-structuur met de voordelen van een internationale organisatie

Klaar om te solliciteren? Laat mij dan snel iets weten!