Customer Contact Representative

Verwacht het onverwachte voor jouw talent SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Voor onze partner zoeken we een
Customer Service Specialist
die graag het verschil maakt in klantbeleving. Bij dit bedrijf krijg je
de kans om te groeien, te leren en jezelf te ontwikkelen
in een internationale omgeving met een warme, familiale sfeer.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je bent (samen met je collega's) het
  eerste aanspreekpunt voor klanten
  .
• Je verwerkt
  bestellingen en vragen
  via mail, telefoon of online systemen.
• Je zorgt ervoor dat
  klantgegevens correct geregistreerd
  worden en ondersteunt bij
  offertes en administratie
  .
• Je denkt actief mee met klanten en helpt hen met oplossingen – jij zorgt dat alles op wieltjes loopt.
• Je werkt nauw samen met je collega's van
  sales, administratie en operations
  om een optimale klantenservice te garanderen.

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je hebt een
  vlotte babbel
  , bent
  klantgericht
  en
  pro-actief
  .
• Je bent
  leergierig
  en wil groeien binnen een internationale organisatie.
• Je spreekt vlot
  Nederlands
  en kan je ook uitdrukken in
  Frans en Engels
  .
• Je bent
  nauwkeurig, georganiseerd
  en voelt je goed in een team.
• Ervaring met
  CRM of SAP
  is mooi meegenomen, maar zeker geen must.

Dit is wat onze partner aanbiedt:

• Een
  voltijdse functie (40u/week)
  in een
  stabiel en groeiend bedrijf
  .
• Een aantrekkelijk loonpakket met
  maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering
  en
  fietsleasing
  .
• 12 extra ADV-dagen
  bovenop je wettelijke vakantie.
• Een
  familiale en informele werksfeer
  met ruimte voor eigen inbreng.
• Een
  grondige opleiding en begeleiding
  om je verder te ontwikkelen binnen customer service of andere afdelingen.

Als je niet aan deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken