In deze veelzijdige functie combineer je technische expertise met commerciële verantwoordelijkheid. Je ondersteunt de account- en exportmanagers met technische oplossingen op maat én bouwt een eigen klantenportefeuille uit, met focus op hoogwaardige mechanische profielbewerkingen – in-house of via subcontractors.
Jouw takenpakket omvat:
• Analyseren van klantvragen en verstrekken van technisch advies en engineering voor nieuwe producten.
• Opstellen van calculaties en offertes, inclusief het bepalen van marktconforme adviesprijzen.
• Ondersteunen van het salesteam tijdens technische onderhandelingen en klantbezoeken.
• Actieve prospectie naar nieuwe klanten en toepassingen binnen de maakindustrie, deelname aan klantenbezoeken en verzorgen van training voor klanten.
• Begeleiden van het volledige verkooptraject tot en met productie, levering en nazorg.
• Beheren van technische administratie in het ERP-systeem en onderhouden van klantportalen.
• Opstellen van technische specificaties en detailplanning voor interne en externe productieactiviteiten.
• Voorbereiden en ondersteunen van klantaudits en trainingen.
• Behandelen van technische klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling.
• In samenwerking met collega’s uit andere afdelingen stel je duidelijke bestelspecificaties op voor productiemiddelen die nodig zijn voor klantprojecten.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de sales manager België en onderhoudt een nauwe samenwerking met de technical support engineers in de Benelux-vestigingen.
Gewenst profiel
• Je hebt een technische opleiding of achtergrond, met kennis van mechanische bewerkingen, verspaningstechnieken en het interpreteren van CAD-tekeningen (2D/3D).
• Je combineert analytisch inzicht met commerciële vaardigheden en je kunt klanten en collega’s deskundig ondersteunen in technische materie.
• Ervaring in sales, sales support of een gelijkaardige technische commerciële functie is noodzakelijk. Kennis van de maakindustrie is een sterke troef.
• Je bent klantgericht, proactief en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.
• Je werkt vanuit het kantoor in regio Roeselare, en je bent bereid om je regelmatig te verplaatsen binnen België voor klantbezoeken of projectmeetings.
Arbeidsvoorwaarden
• Een zelfstandige en boeiende functie met veel verantwoordelijkheden.
• Een competitief salarispakket met aantrekkelijke extra voordelen.
• Werken in een internationale omgeving bij een wereldspeler in hun sector.
• Grondige opleiding en toegang tot interne en externe ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een werkcultuur waarin samenwerking, innovatie en technische expertise centraal staan.