Als spilfiguur binnen jouw toegewezen marktregio ben je verantwoordelijk voor het vlot en professioneel beheren van klantdossiers, van aanvraag tot levering. In nauwe samenwerking met de buitendienst zorg je ervoor dat elke klant een hoogwaardige en persoonlijke service ervaart.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Ontvangen en analyseren van projectaanvragen, zowel via collega's als rechtstreeks van klanten
- Voorbereiden en structureren van projectinformatie en briefings voor het tekenbureau
- Klanten adviseren over de meest geschikte oplossing op basis van prijs, modulariteit en vormgeving
- Opstellen van transparante en correcte offertes
- Coördineren van de interne planning in afstemming met de productieafdeling
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne vragen m.b.t.:
- Technische en commerciële ondersteuning
- Mogelijke transportopties
- Beschikbaarheid en leveringstermijnen
- Signaleren van trends in jouw marktgebied en deze delen met de productontwikkelingsafdeling
- Actief deelnemen aan commerciële overlegmomenten en relevante informatie terugkoppelen over jouw regio’s.
In tandem met de buitendienst:
- Opvolgen van commerciële kansen en trajecten
- Correct en tijdig rapporteren in het CRM-systeem
- Flexibel ondersteunen van collega’s binnen het interne sales team waar nodig.
Gewenst profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een vergelijkbaar niveau verworven via ervaring.
- Je voelt je thuis in een technische omgeving en hebt een duidelijke interesse in technische producten.
- Je combineert commercieel inzicht met een goed technisch begrip.
- Je hebt een basiskennis van relevante zakelijke thema’s zoals:
- BTW-regelgeving
- Internationale leveringsvoorwaarden (Incoterms)
- Logistieke processen
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beheerst het Nederlands, Frans én Engels vlot in woord en geschrift.
- Je bent vertrouwd met MS Office-toepassingen.
- Ervaring met ERP-systemen is een troef; kennis van Navision of Business Central is een extra pluspunt.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt het overzicht in een dynamische werkomgeving.
- Je denkt mee met de klant, zoekt actief naar oplossingen en neemt initiatief waar nodig.
- Je bent leergierig, flexibel en toont motivatie in alles wat je doet.
- Je blijft kalm onder druk en weet prioriteiten te stellen.
- Je draagt bij aan een positieve sfeer binnen het team en werkt graag samen met collega’s.
Arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt jou een veelzijdige, voltijdse functie binnen een toonaangevende internationale organisatie die sterk inzet op haar mensen, innovatieve oplossingen en duurzame groei. Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team waar ondernemingszin wordt aangemoedigd en waar je mee kunt werken aan boeiende projecten.
Je uitvalsbasis is een moderne en motiverende werkomgeving in Roeselare. Samen met je collega’s bouw je mee aan een toekomst waar duurzaamheid, respect, authenticiteit en ambitie centraal staan. Je kunt rekenen op de steun van een betrokken en enthousiaste organisatie, waar samenwerking en teamgeest vanzelfsprekend zijn.
Solliciteren