Commercieel medewerker binnendienst (NL/ENG)

In deze gevarieerde binnendienstfunctie maak je deel uit van een dynamisch salesteam en speel je een centrale rol in het onderhouden en uitbreiden van de klantenrelaties in Nederland, Vlaanderen en het Verenigd Koninkrijk. Je werkt in tandem met een collega op het terrein en rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke voor de commerciële activiteiten.

Wat houdt de functie in?

Als commerciële binnendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor zowel klantgericht als administratief werk:

• Klantcontact: Je onderhoudt dagelijks professioneel contact met zakelijke klanten. Je bent actief bezig met prospectie, het opvolgen van offertes en bestellingen, het delen van promoties, en het geven van passend advies. Daarnaast behandel je inkomende telefoons en e-mails met een klantgerichte aanpak.
• Commerciële administratie: Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van je gesprekken en acties. Dit omvat onder meer het opstellen van offertes, het verwerken van orders in het systeem, en het opvragen van bijkomende informatie bij interne afdelingen zoals aankoop.

Gewenst profiel

Je beschikt over een zeer goede kennis van zowel het Nederlands als het Engels, wat je in staat stelt om klanten professioneel en vlot te ondersteunen.

Dankzij jouw commerciële ingesteldheid en natuurlijke overtuigingskracht lever je een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de afdeling die zich richt op klanten in Nederland, Vlaanderen en het Verenigd Koninkrijk.

Je hebt reeds ervaring binnen een commerciële functie, waardoor je het volledige verkoopproces – van eerste contact tot orderverwerking – goed begrijpt. Je weet hoe je klanten moet benaderen, luistert aandachtig naar hun behoeften en denkt proactief mee over passende oplossingen.

Wat jou typeert: je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht. Je werkt graag samen met anderen, maar neemt ook zelfstandig initiatief wanneer nodig.

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag jij verwachten van deze werkgever?

• Concurrerend loonpakket: Je wordt correct en marktconform verloond. De exacte verloning wordt in onderling overleg besproken. Daarnaast ontvang je diverse extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering – ook voor je gezin.
• Investering in jouw ontwikkeling: Via gerichte opleidingen krijg je de kans om je kennis en vaardigheden verder te verdiepen. Je leert niet alleen het interne systeem kennen, maar ook de technische producten en onderdelen waarmee je aan de slag gaat.
• Focus op gezondheid en comfort: Denk aan een ergonomisch ingerichte werkplek, de mogelijkheid tot fietsleasing en dagelijks vers fruit op kantoor.
• Vakantie en vrije tijd: Je bouwt, bovenop je wettelijke vakantie, extra verlofdagen op via een 39-urenweek. Bovendien geniet je van een flexibel verlofsysteem zonder collectieve sluiting, waarbij je ADV-uren per uur kan inzetten.
• Aangename werkuren: De werkdag start vroeg maar eindigt op vrijdag al in de namiddag. Zo heb je een mooi evenwicht tussen werk en privé.
• Een collegiale sfeer: Succes wordt samen gevierd met regelmatige teamactiviteiten zoals een nieuwjaarsdrink, familiedagen of informele uitjes.