Assistance clientèle

En tant que conseiller client / bancaire, ton rôle est d'améliorer la satisfaction des clients tout en mettant l'accent sur l'accessibilité et la recherche de solution. Nous te proposons un remplacement de plusieurs mois autour de Charleroi

Tes principales missions en tant que conseiller client / bancaire :

• Tu accompagnes le client dans un processus de vente digitale
• Tu es en première ligne pour aider les clients
• Tu réponds aux appels téléphoniques et aux mails afin de satisfaire au mieux les besoins des clients et prospects
• Tu es prêt à apprendre au maximum sur tous les produits bancaires
• Tu gères les tâches administratives dans le respect des procédures
• Tu es l'intermédiaire entre les clients professionnels et les chargés de relation
• Tu maîtrises l'ensemble des solutions digitales de paiement et de financement relatives à la clientèle professionnelle pour pouvoir les accompagner efficacement dans leur transition digitale
• Tu détectes toutes opportunités commerciales

Tu penses être la personne idéale pour ce job de conseiller client / bancaire ? Vérifions :

• Tu fais preuve de beaucoup d'empathie et de patience auprès des clients
• Tu es reconnu pour ta communication impeccable
• Tu traites les affaires de manière confidentielle
• Tu es capable de travailler en toute autonomie
• Tu possèdes au minimum un Bachelor (OBLIGATOIRE pour postuler)
• Tu as des connaissances ou un attrait pour le secteur bancaire

Pour ce poste de chargé de clientèle / bancaire nous te proposons :

• Un contrat temps plein (38h/semaine)
• Un contrat intérim de remplacement jusqu'à minimum mi-septembre
• Une formation complète durant 1 mois puis l'opportunité de travailler en agence (autour de Charleroi) ainsi qu'en télétravail
• Un salaire attractif
• Des chèques repas de 8€/j

Envoie-nous ton CV à bwhainaut.office@tempo-team.be