Teamleider Consumentenkrediet NL

Bij TopCompare helpen we elk jaar meer dan 2 miljoen Belgen hun plannen waar te maken, een nieuwe auto, renovatie, huwelijk, of gewoon wat extra ademruimte in het budget. We zijn vandaag één van de grootste kredietmakelaars van België, en we willen nog véél verder gaan. Jouw missie? Elke lead kwalificeren en de beste financieringsoplossing aanbieden. Achter elk succes zit een gemotiveerd salesteam dat weet hoe je klanten écht helpt. En daar kom jij in beeld. 

We zoeken een Team Lead Sales Agents die de resultaten wil boosten, het team coacht en met beide voeten op de vloer blijft. Je zit ongeveer 20% van je tijd zelf aan de lijn, om feeling te houden met het vak en het goede voorbeeld te geven. De rest van de tijd gebruik je om te coachen, motiveren, opvolgen en de kwaliteit van elk klantcontact te verbeteren.

Jouw missie: zorgen dat je team

• klanten op het juiste moment contacteert,
• hun situatie goed begrijpt,
• en de best mogelijke kredietoplossing aanbiedt, altijd met de juiste toon en de TopCompare-kwaliteit.

Kortom: je zet energie om in resultaat. 

Teamperformance beheren

• De juiste KPI's opvolgen (contacten, conversies, getekende dossiers, enz.)
• Problemen spotten en snel actie nemen
• De sfeer en energie op de vloer hoog houden

Coachen & laten groeien

• Zelf ook bellen om "in het spel" te blijven
• Ochtendbriefings, 1-op-1's en weekdebriefs leiden
• Nieuwe collega's trainen, best practices delen, iedereen beter maken

Rekruteren & onboarden

• De juiste profielen meezoeken met de CEO en het operationele team
• Nieuwe mensen verwelkomen, opleiden en snel op niveau brengen

Samenwerken & verbeteren

• Hand in hand werken met Operations voor perfecte dossiers
• Feedback geven over tools, scripts en processen
• Rechtstreeks rapporteren aan de CEO over resultaten en prioriteiten

• Je hebt 3 à 5 jaar ervaring in sales (callcenter, krediet, verzekering, telecom...)
• Je was eerder topperformer of teamlead
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans of Engels is een plus
• Je kent je CRM, je cijfers en je team door en door
• Je bent eisend maar rechtvaardig, energiek, georganiseerd, en je haalt het beste uit mensen
• En vooral: je wilt een team laten groeien dat het bedrijf mee laat groeien.

De eerste 3 à 4 maanden: je duikt volledig in de job van sales agent (80–100% productie). Je leert alles: producten, scripts, tools, en de gewoontes van onze toppers. Daarna neem je het team over: je coacht, volgt op, motiveert, structureert, en wordt hét aanspreekpunt op de vloer.

• Een sterk loonpakket: vast + variabel op teamresultaten + extralegale voordelen
• Moderne tools en een gestructureerde omgeving (zonder bureaucratie )
• Een jong, ambitieus en levendig kantoor in hartje Brussel
• Teamactiviteiten: Friesdays, ontbijtjes, afterworks en meer
• En echte groeikansen als je verder wil evolueren

TopCompare is het Belgische platform bij uitstek voor het verkrijgen van consumentenkredieten. Sinds 2015 helpen we mensen om de juiste keuze te maken, op het juiste moment, aan de beste rente. Onze missie: financiën duidelijker, menselijker en efficiënter maken.

Wil je een job waarin je écht impact hebt op de groei van één van de marktleiders?
Bouw mee aan het volgende hoofdstuk en solliciteer nu