Coordination Location & Support E-Commerce

Missions principales

1. Gestion des locations (mission centrale)

• Rédiger et envoyer les offres commerciales.
• Assurer le suivi complet des contrats : planification, coordination, facturation.
• Gérer les garanties et dépôts de caution.
• Traiter les sinistres et assurer le suivi administratif lié.
• Garantir la satisfaction et le suivi client tout au long du processus de location.

2. Missions complémentaires

• Site web & e-commerce : mise à jour de la plateforme en ligne (pièces et véhicules), suivi des commandes.
• Communication visuelle : participation au développement de l’identité visuelle de l'entreprise (supports visuels, réseaux sociaux, contenus).
• Projets long terme : implication dans divers projets stratégiques liés au développement de l’entreprise (digital, optimisation des processus, partenariats).

Description du profil

Profil recherché

• Formation : Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce ou équivalent sont un plus
• Expérience en gestion administrative ou commerciale souhaitée, une expérience dans la location est un atout.
• Compétences :
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et marketing
• Aisance dans la gestion de dossiers clients.
• Notions de gestion digitale / communication = un plus.
• Bilingue français-néérlandais disposant de bonnes connaissances de l'anglais
• Qualités personnelles : rigueur, organisation, sens du service client, autonomie et polyvalence.