Helpdesk & application support (M/V/X)

Dat Veritas elk jaar meer dan 7 miljoen klanten inspireert met modieuze accessoires en creatieve DIY-ideeën hoeven we eigenlijk niet meer te vertellen. Samen met onze gepassioneerde medewerkers openen wij een verrassende wereld van ideeën om elke outfit te pimpen. Je vindt het allemaal in onze filialen (in België en Luxemburg ) én in onze bloeiende webshop.

Voor onze interne IT-afdeling zoeken we een Helpdesk & Application Support die mee bouwt aan een efficiënte IT ondersteuning voor meer dan 120 winkels, warehouse en hoofdzetel.

Als helpdesk & Application support ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT ondersteuning binnen Veritas. Je ondersteunt een vlotte werking van onze ICT systemen en applicaties:

• Je ondersteunt de installatie en het dagelijks gebruik van onze hardware (Laptops, printers…) en softwaretoepassingen.
• Je herkent snel technische problemen, stelt een diagnose en biedt een oplossing (zelf of via een externe partner).
• Je coördineert de betrokken externe IT-partners en volgt hun prestaties nauwgezet op.
• Je biedt applicatieondersteuning voor onze supply chain en warehouse omgeving.
• Je bent back-up voor andere ICT-taken binnen het team.
• Je beheert toegangsrechten en voert technische beheerprocedures uit volgens de geldende richtlijnen.
• Je krijgt ownership over kleinere IT projecten zoals winkelopeningen en verhuizingen.

• Je hebt bij voorkeur ervaring in first of second line support of bent klaar voor een uitdaging in een sleutelpositie.
• Je beschikt over een brede ICT-kennis en weet van aanpakken.
• Je bent servicegericht, stressbestendig en werkt nauwkeurig.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels en spreekt ook voldoende Frans om Franstalige collega's te woord te staan.
• Je bent methodisch, ordelijk en kan zowel zelfstandig én in teamverband werken.
• Je bent leergierig en kijkt uit naar een afwisselende job.
• Kennis van de retailsector is een plus.

• Een voltijdse overeenkomst van onbepaalde duur.
• Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, firmawagen met tankkaart en maaltijdcheques.
• Flexibel werken: Glijdende werkuren zijn mogelijk, in overleg met het team.
• Personeelskorting van 30% op al onze producten.
• Een modern en aangenaam hoofdkantoor in Kontich, makkelijk bereikbaar en voorzien van alle comfort.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT Manager en werkt samen met 3 collega's binnen ICT

Klaar om deel uit te maken van ons team?

Zet jouw talenten in bij Veritas. Geen logge structuren, maar directe impact en ruimte voor initiatief. Geen dag is hetzelfde bij Veritas Onze solide organisatie is continu in beweging, dus ook jouw uitdagingen zijn divers en veelzijdig.Samen met je collega's werk je aan pragmatische oplossingen die echt verschil maken voor de gebruikers.

Solliciteer vandaag nog als Helpdesk & application support en ontdek wat Veritas jou te bieden heeft