Teamleader business support

Als Teamleader van het administratieve team zorg je de uitwerking van gestroomlijnde processen om de ingenieurs administratief te ondersteunen. Je zorgt voor structuur, efficiëntie en een uniforme manier van werken over de hele organisatie heen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen van een centrale structuur voor business support.
• Bepalen van focusgebieden met nadruk op efficiëntie en ondersteuning.
• Verminderen van administratieve lasten voor ingenieurs door herverdeling van taken.
• Coördineren van standaardisatie van processen en werkwijzen in overleg met afdelingen en de Quality Manager.
• Identificeren van knelpunten en implementeren van best practices.
• Ondersteunen bij de implementatie van een nieuw ERP-systeem en verdere digitalisering.
• Proactief risico’s en uitdagingen signaleren en oplossingen voorstellen.
• Dagelijkse aansturing van het Business Support Team.
• Fungeren als aanspreekpunt en brug tussen het team en het management.
• Opstellen, opvolgen en evalueren van interne SLA’s.
• Zorgen voor een consistente, kwaliteitsvolle en flexibele dienstverlening.

Jouw profiel

Wie zoeken wij in deze functie als Teamleader voor het administratieve team?

• Masterdiploma richting business support of gelijkwaardige ervaring.
• Minstens 10 jaar ervaring in business support en procesoptimalisatie.
• Ervaring in de bouwsector is een pluspunt.
• Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden.
• Communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling in het Nederlands en Frans
• Oplossingsgericht en analytisch denkvermogen.
• Bekend met MS365, CRM, ERP-systemen.

Aanbod

Waar kan jij als Teamleader op rekenen?

• Een dynamische en open werkomgeving met fijne collega’s.
• Ruimte voor persoonlijke groei en opleiding.
• Grote autonomie in je werkorganisatie.
• Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen:
• Telewerkvergoeding
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• 100% terugbetaling openbaar vervoer
• Flexibele werkplekken (Brussel, Diegem, ...) en thuiswerkmogelijkheden.
• Aandacht voor work/life balance en regelmatige teamactiviteiten.