Dossierbeheerder – Brussel

XNC25229

Nederlands

Hoger secundair

Contractueel

C

Startbaanovereenkomst

Onbepaalde duur

1000 Brussel

Voltijds

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als dossierbeheerder binnen de juridische dienst ben je verantwoordelijk voor het behandelen en beheren van diverse dossiers van verplichte inhoudingen op de werkloosheidsvergoedingen. Je speelt een cruciale rol als schakel tussen schuldenaars, schuldeisers en uitbetalingsinstellingen en zorgt ervoor dat procedures correct en efficiënt worden doorlopen.

Enkele voorbeelden van jouw taken:

• Sorteren van de ontvangen post en mails

• Dossierbehandeling:

• Je controleert of alle benodigde documenten aanwezig zijn en of de procedures volgens de richtlijnen verlopen

• Je voert alle essentiële gegevens van de dossiers in de informaticatoepassingen
• Je bezorgt de nodige briefwisseling en informatie aan de verschillende betrokken partijen
• De nodige instructies m.b.t. de uit te voeren inhoudingen verzend je naar de uitbetalingsinstellingen
• Je werkt volgens dagelijkse targets om de procedures tijdig af te ronden
• Voorbeelden van procedures: onderhoudsgelden, collectieve schuldenregeling, terugvordering van mutualiteiten, belastingen, enz.
• Je neemt een deel van de telefoonpermanentie voor je rekening, waarbij je vragen beantwoordt van schuldenaars, schuldeisers en uitbetalingsinstellingen

Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer.

Waar kom je terecht?

Je werkt bij de Juridische dienst van de RVA, bij de dienst Beslagleggingen.

In het kader van beslagleggingen, afstanden en andere procedures van verplichte inhoudingen op de werkloosheidsvergoedingen doet de dienst beslag/afstand nazicht van de binnenkomende stukken, verwerkt de relevante gegevens en zendt instructies naar de uitbetalingsinstellingen.

Is de RVA iets voor jou?

• Je komt terecht in een warme organisatie met veel aandacht voor welzijn en inclusie. In 2022 en 2023 kregen we erkenning voor onze sensibiliseringscampagne rond inclusie met een Best practice award. Klaar om samen nog meer awards te winnen?
• Draag je graag je steentje bij voor de maatschappij? Maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang staan centraal bij de RVA. Daarom werken we samen voor een activerende sociale bescherming
• Professionalisme, respect en vertrouwen in onze dienstverlening is waar we naar streven. Help je mee dit doel te bereiken?

Heb je een diploma secundair onderwijs en heb je interesse in sociaal recht? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU

Wie ben jij?

• Je hebt een diploma secundair onderwijs en je bent jonger dan 26 jaar.
• Je werkt met focus en deadlines zijn een uitdaging die je graag aangaat.
• Je hebt een scherp oog voor details en werkt zorgvuldig om fouten te voorkomen.
• Je voelt je als een vis in het water in een snel veranderende werkomgeving.
• Je grijpt leerkansen met beide handen vast.
• Collega's kunnen op je rekenen en je bent een dynamische schakel binnen het team.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigen.
• Pluspunt: Je kan je redden in het Frans.
• Pluspunt: Het Microsoft Office-pakket kent geen geheimen voor jou.

Heb je naast bovenstaande competenties ook nog eens tonnen motivatie? Solliciteer dan snel

Wat krijg je in ruil?

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur;
• 38u per week;
• Via startbaanovereenkomst, wat betekent dat je jonger dient te zijn dan 26 jaar;
• Je minimumloon is 2524, 48 euro bruto per maand (geïndexeerd);
• Je vroegere relevante werkervaring wordt gevaloriseerd.

Prescreening: +/- 10min.

Casus + interview: +/- 2u.

Herken je jezelf in deze job? Sta je te popelen om te beginnen? Wacht geen minuut langer en solliciteer via onderstaand sollicitatieformulier

De RVA voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert. Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, spelen geen rol bij het meten van je competenties. Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.

Jobinhoud

Werkgever

Competenties

Aanbod

Procedure

Solliciteren

Extra info

OVER DE JOBINHOUD

Lauren Van desteene

Stafmedewerker

Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening

02/