Financieel Expert Dispuut

Overzicht van de rol en verantwoordelijkheden

• Binnen het departement Legal and Claims Management werk je samen met een Claims Coordinator aan de behandeling van geschillen.
• Je analyseert klachten, trekt conclusies en formuleert oplossingen.
• Je onderhandelt met betrokken partijen (klanten, verzekerden, debiteuren, makelaars) om geschillen op te lossen.
• Je werkt nauw samen met collega's in andere afdelingen (verkoop, risico-aanvaarding en polisbeheer) voor de efficiënte afhandeling van geschillen.

Samenvatting van de vereiste kwalificaties

• Een opleiding financiën, verzekering, buitenlandse handel of recht;
• Het Nederlands als moedertaal en goede kennis van Frans en Engels;
• Afgeronde studie en eventueel ervaring in incassobureau;
• Kritisch denkvermogen en analytische vaardigheden;
• Resultaatgerichtheid, initiatief en teamgeest;
• Gooche communicatieve vaardigheden en assertiviteit.

Lange-termijn perspectieven

• Een vaste functie in een stabiele, meertalige en internationale omgeving;
• De kans om de eigen vaardigheden en expertise voortdurend te ontwikkelen;
• Een salaris gebaseerd op profiel en ervaring, met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, verzekering voor ambulante zorgen, pensioenverzekering, FlexReward-plan en andere extra voordelen;
• Een hybride werkregeling met drie dagen thuiswerk;
• Ook andere aspecten die onze organisatie belangrijk vindt: respect, klantgerichtheid en betrouwbaarheid.