Senior Incidentbeheerder

Functiebeschrijving

Als Major Incident Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van kritieke incidenten. Je zorgt ervoor dat de oplossing wordt versneld en dat de impact op het bedrijf wordt geminimaliseerd.

Het doel is om de oplossing van storingen te versnellen door ervoor te zorgen dat de juiste teams worden ingeschakeld en dat communicatie met de stakeholders en het senior management plaatsvindt.

We zoeken iemand die:

• Een voldoende technische achtergrond heeft (infrastructuur/development) om de rol goed uit te kunnen voeren
• Sterk leiderschap onder druk kan tonen
• Onder stress en tijdsdruk kan werken
• Uitstekende interpersoonlijke en organisatorische vaardigheden bezit
• Ervaring heeft met het omgaan met complexe situaties en escalaties
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden heeft in het Nederlands en Frans

We bieden een motiverend salarispakket, inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal en een bedrijfswagen met tankkaart.

We streven naar jouw gewenste carrière en bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert. Work-life balance vinden we belangrijk, dus we bieden flexibiliteit. We organiseren ook jaarlijks tal van evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen.